Sedan 2022 måste varje EU-butik som visar recensioner kunna bevisa att de kommer från verkliga köpare, och tala om hur. Vittnad gör din butik laglig på en eftermiddag, och håller den så.
Ingen kod. Installeras som app-block i ditt tema. Alla dina omdömen och order stannar i din butik.
EU:s Omnibus-direktiv förbjuder fejkade recensioner och kräver att du talar om hur du kontrollerar att omdömen är äkta. Konsumentmyndigheterna i flera länder driver nu samordnad tillsyn, och avgifterna är riktiga.
Böter för att en "verifierad"-etikett inte motsvarade en verklig kontroll. En badge räcker inte om processen bakom inte håller.
Böter för att systemet automatiskt la ut femstjärniga omdömen som ingen kund faktiskt skrivit.
EU:s konsumentmyndigheter agerade gemensamt mot bland annat fejkade recensioner. Fler granskningar är på väg.
Nästa steg skärper reglerna kring recensioner och social proof ytterligare. Att vara ren nu är billigare än att städa sen.
Inte fler och snyggare recensioner. Rätt recensioner, lagligt visade, med bevis om någon frågar.
Bara verkliga köpare bjuds in att skriva omdöme, kopplat till ett riktigt order-id. Deras omdömen märks som verifierade på en grund som håller vid granskning.
UCPD punkt 23cVittnad skapar den obligatoriska texten "så här samlar och kontrollerar vi våra recensioner" på fem språk, färdig att klistra in på din produktsida.
Konsumenträttsdirektivet art. 6aEn diskret Omnibus-badge och moderationstransparens som visar att både positiva och negativa omdömen publiceras. Inga hårdkodade eller köpta stjärnor.
UCPD punkt 23bEn revisionslogg över inbjudningar, moderering och ändringar, plus ett exportbart intyg du kan visa Konsumentverket, din styrelse eller din revisor.
Bevisbörda vid tillsyn14 dagars gratis prov på alla nivåer. Priser i USD, som Shopifys appbutik. Ingen bindningstid.
De stora recensionsapparna gömmer compliance som en liten bock långt ner i funktionslistan. Vittnad har det som hela sitt löfte.
Compliance finns på sin höjd som en begravd "verified buyer"-feature, aldrig som huvudlöfte.
Ingen förstapartsapp längre. En stor bas butiker bytte i panik och har fortfarande ingen ordning på lagen.
Byggt för EU- och Nordenhandlare i granskade nischer. Positioneringen är tryggheten, inte widgeten.
Om du säljer till konsumenter i EU och visar recensioner, ja. Sedan 1 september 2022 måste du kunna tala om hur du säkerställer att omdömen kommer från verkliga köpare. De flesta Shopify-butiker har ingen sådan text alls.
Nej. Vittnad kan komplettera din nuvarande app med det juridiska lagret, eller ersätta den helt. Vi hjälper dig flytta över befintliga omdömen som går att koppla till en riktig order.
Vittnad flaggar hårdkodade eller importerade omdömen som inte kan spåras till en order, så att du kan ta bort eller ärligt märka dem innan en granskare gör det åt dig.
Nej. Vittnad är ett verktyg som hjälper dig uppfylla kraven och samla bevis. För en juridisk bedömning av ditt specifika fall, tala med en jurist. Vi ger dig underlaget som gör det samtalet kort.
Installera Vittnad, koppla dina order och få din upplysningstext på tio minuter. Prova gratis i 14 dagar.
Kom igång